プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針

平成28年1月18日制定
平成30年8月1日改定

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

(1)個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(2)個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。

・各種保険契約の引受け、ご継続・維持管理、保険事故対応、保険金・給付金のお支払

・関連会社・提供会社を含む各種商品サービスの提供・ご案内及びご継続・維持管理

・弊社業務に関する情報提供・運営管理・商品・サービスのご案内

・その他、保険に関連・付随する業務

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。

 

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

■ AIG損害保険株式会社
(http://www.aig.co.jp/sonpo/company/direction/privacy-policy)

■ 東京海上日動火災保険株式会社
(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/index.html)

■ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
(http://www.tmn-anshin.co.jp/privacy/index.html)

■ 日新火災海上保険株式会社
(http://www.nisshinfire.co.jp/company/privacy.html)

■ オリックス生命保険株式会社
(http://www.orix.co.jp/ins/koho/privacy.htm)

■ 大同生命保険株式会社
(http://www.daido-life.co.jp/privacy.html)

■ メットライフ生命保険株式会社
(http://www.metlife.co.jp/about/privacy_policy.html)

■ アフラック生命保険株式会社
(http://www.aflac.co.jp/home_privacy.html)

■ 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
( http://www.himawari-life.co.jp/)

■ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
(http://www.aioinissaydowa.co.jp/privacy.html)

■ ぜんち共済株式会社
(http://www.z-kyosai.com/corp/p_p/index.html)

■ ソニー生命保険株式会社
(http://www.sonylife.co.jp/policy/)

■ FWD富士生命保険株式会社
(http://www.fwdfujilife.co.jp/jp/)

■Chubb損害保険株式会社
(https://www2.chubb.com/jp-jp/about-us/)

■ エヌエヌ生命保険株式会社
(https://www.nnlife.co.jp/)

■ アクサ生命保険株式会社
(https://www.axa.co.jp/)

■ 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
(http://www.msa-life.co.jp/privacy.html)

 

(3)個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

 

(4)個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

⑤個人データを第三者に提供した時、あるいは第三者から提供を受けたとき、提供取得経緯の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等法令で定める事項を記録し保管します。

 

(5)センシティブ情報のお取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

②相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

③保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

④法令等に基づく場合

⑤人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

⑥公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

⑦国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑧センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

 

(6)個人番号及び特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外の為に取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。

 

(7)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記(6)の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、テータの保有者である保険会社に対してお取次ぎします。

 

(8)当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますのであらかじめご了承願います。

当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

<お問い合わせ先>

代理店 (名    称) リブラス株式会社
              (所在地) 釧路オフィス 〒085-0057 釧路市愛国西2丁目1番5号
                                     帯広オフィス 〒080-0010 帯広市大通南12丁目20番地
                                                                                                  あおば十勝ビル 5F
                                     札幌オフィス 〒060-0809 札幌市北区北9条西4丁目19番3号
                                                                                                  キャッスルエルム 2F
営業日 平日(土日祝祭日を除く) 受付時間:8時30分~16時30分
電 話 フリーダイヤル:0120-513- 191 または、0154-39- 5131(釧路オフィス)
(メールアドレス)info@livelus.co.jp (ホームページ)https://livelus.co.jp

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